迎战“双11”快递高峰 AI加速渗透物流业
来源：新华网财经资讯 · 原文发布时间：2026-10-28 10:55
一年一度的“双11”电商大战已拉开帷幕。物流企业纷纷亮出“科技牌”，将人工智能、智能机器人等技术应用于仓储、分拣、运输、配送等环节，以科技手段提升物流运行效率。 针对“双11”长周期作战带来的人力负荷与运营压力，申通快递首次将AI作为“数字员工”直接投入一线运营。据了解，依托公司智能体平台SClaw，AI不再局限于后台数据分析，而是实质性参与任务执行。在前端，数智客服辅助查件与异常拦截；在中转环节